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公交公司积极组织员工文明培训提高乘车舒适

2019年03月05日 栏目:网络

公交公司:积极组织员工文明培训 提高乘车舒适度昨天下午2::00,市运管处城乡客运科科长张丽莉、市公交公司党总支副书记俞亚成、城镇公交有

公交公司:积极组织员工文明培训 提高乘车舒适度

昨天下午2::00,市运管处城乡客运科科长张丽莉、市公交公司党总支副书记俞亚成、城镇公交有限公司总经理助理黄苏宁、市公交公司运务科科长卞广林坐堂本报“夏令”,接听市民来电。针对市民反映的问题,市公交公司负责人都仔细进行了记录,并且承诺会时间派人到现场查看,尽快给出解决方案。

公交出行与百姓的生活息息相关,为了更好地为乘客服务,城镇公交公司今年在乘务员、司机的文明服务上下了大功夫,发起了“文明从我做起”的行动,组织乘务员、司机进行业务培训,通过理论、实践双方面的结合,规范车厢文明行为,让乘客都能感受到周到的服务。为了方便老年人出行,城镇公交从今年年初开始,实行了70周岁以上老年人、癌症康复协会会员乘车免票政策,并实现了刷卡机的全覆盖。另外,城镇公交已经订购了30辆纯电动公交车,将提供给乘客更加舒适的乘车环境。

今年,市公交优化了公交1路车线路,延伸至敔山湾公交首末站的班车方便了周边居民出行;公交13路车延伸至新城东站;公交88路线路优化,弥补渡江路周边公交空白,方便市民出行;公交57路恢复原线,并延伸到观山桥。另外,在主城区(东至东外环路、西至西外环路、南至芙蓉大道、北至长江)大型居住点、商业点、公园点、行政机关等区域新建自行车服务点105个、改造21个,共计126个,计划设置2600个锁止器,投放自行车2500辆,解决出行的“一公里”难题。

公交服务“没有只有更好”,在今后的工作中,公司将会不断完善服务体系,尽全力打造“人民满意”公交服务体系。

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